গ্যাস বুকিংয়ে বিভ্রাটে বিপাকে মেদিনীপুর: রাতভর মিসড কল দিয়েও মিলছে না সুরাহা
মেদিনীপুর শহরে রান্নার গ্যাস বুকিং নিয়ে চরম সমস্যায় পড়েছেন সাধারণ মানুষ। বহুদিন ধরে যে পুরনো নম্বরে গ্যাস বুকিং করা হতো, বর্তমানে সেই নম্বরে আর বুকিং হচ্ছে না বলে অভিযোগ উঠেছে। ফলে গ্যাস নিতে এসে ভোগান্তির শিকার হচ্ছেন অসংখ্য গ্রাহক।
শহরের বিভিন্ন গ্যাস ডিস্ট্রিবিউটরের সামনে প্রতিদিনই দেখা যাচ্ছে দীর্ঘ লাইন। অনেকেই ঘণ্টার পর ঘণ্টা অপেক্ষা করেও সঠিক তথ্য পাচ্ছেন না। দোকানে জিজ্ঞেস করলে কর্তৃপক্ষ নতুন একটি নম্বর দিয়ে জানাচ্ছেন, সারারাত সেই নম্বরে মিসড কল দিলেই নাকি বুকিং হবে। কিন্তু বাস্তবে বহু মানুষ জানাচ্ছেন, বারবার মিসড কল দিয়েও বুকিং নিশ্চিত করা যাচ্ছে না। স্থানীয় বাসিন্দাদের অভিযোগ, এই সমস্যার কারণে গৃহস্থালির স্বাভাবিক কাজকর্ম ব্যাহত হচ্ছে। অনেক পরিবারে রান্না পর্যন্ত বন্ধ হয়ে যাওয়ার পরিস্থিতি তৈরি হয়েছে। প্রবীণ ও কর্মজীবী মানুষেরা বিশেষভাবে সমস্যায় পড়ছেন।
সবচেয়ে বড় প্রশ্ন উঠছে প্রশাসনিক তৎপরতা নিয়ে। রাজ্য সরকার বা সংশ্লিষ্ট দফতরের পক্ষ থেকে এখনও পর্যন্ত কোনও স্পষ্ট নির্দেশিকা বা সচেতনতা প্রচার দেখা যায়নি বলে অভিযোগ। মানুষের দাবি, যদি বুকিং পদ্ধতিতে পরিবর্তন হয়ে থাকে তবে কেন আগে থেকে সঠিকভাবে জানানো হলো না? সাধারণ মানুষের মতে, এই ধরনের বিভ্রাটের ক্ষেত্রে রাজ্য সরকারের উচিত দ্রুত হস্তক্ষেপ করে পরিষ্কার ব্যবস্থা নেওয়া এবং বিকল্প বুকিং পদ্ধতি সহজ করা। নাহলে সাধারণ মানুষের দুর্ভোগ আরও বাড়বে বলেই আশঙ্কা করা হচ্ছে।